ในรัชกาลพระบาทสมเด็จพระนั่งเกล้าเจ้าอยู่หัว รัชกาลที่ 3 มีพระราชดำริให้ประชาชนที่ได้รับความเดือดร้อน สามารถร้องเรียนได้รวดเร็วยิ่งขึ้น จากเดิมที่ประชา...